Дизайн магазинов

Настоящий дизайн магазина – это тот же брендинг, создание будущего бренда в сфере розничной торговли. Мы привыкли говорить о брендах как о чем-то огромном, глобальном. На самом деле даже отдельный магазин может стать локальным брендом. Нужно только четко понять, кто ваш Покупатель и не жалеть средств на то, чтобы сделать магазин именно для него.

А раз так, то, как и в любом брендинге, все начинается с маркетинговой информации. Кто наш покупатель? Каковы особенности его покупательского поведения? Что он ждет от магазина, что ему нравится, а что раздражает? Каковы особенности рынка? Как ведут себя конкуренты? Как мы будем позиционировать наш магазин? Это тот минимум вопросов, ответы на которые лежат в основе успеха любого магазина.

Как происходит процесс дизайна магазина? Начинается все с технического задания (брифа), в котором максимально полно ставится задача Исполнителю.

Прежде всего, определяется объем работ. Проект может быть комплексным, и включать в себя разработку:

- концепции брэнда,

- названия

- фирменного стиля

- собственно дизайна магазина или сети магазинов.

Комплексным проектам посвящен раздел Создание брендов розничной торговли

Предполагаем, что у нас уже есть маркетинговая концепция магазина, его название и фирменный стиль. Эта информация обязательно излагается в брифе. Там же указываются все необходимые технические параметры. При необходимости мы готовы помочь с составлением данного документа.

На основании технического задания мы готовим коммерческое предложение, в котором по возможности подробно расписываем наше видение состава работ, цены и сроки, а также ту необходимую информацию, которую должен предоставить Заказчик в каждом конкретном случае (например, точные обмеры помещения, чертежи закупаемого оборудования).

Итак, стороны договорились, началась работа над проектом.

На первом этапе работы над дизайном магазина разрабатываются варианты концепции его оформления. Концепция - это основа, фундамент всего дизайн-проекта. ЧТО говорит покупателю наш магазин? Какие дух, образ, стиль, атмосферу мы создаем? Какие эмоциональные и рациональные характеристики будущего бренда доносим до покупателя? Именно на эти ключевые вопросы и отвечает концепция, органично соединяя в себе маркетинговую и художественную составляющие.

В рамках концепции на уровне эскизов прорабатываются все основные слагаемые магазина как коммерческого пространства:

· архитектурно-пространственные решения, зонирование и общий стиль оформления, рекомендации по используемым материалам;
· рекламно-информационные элементы, система навигации;
· декоративное оформление интерьера;
· общие предложения по разработке индивидуального либо декоративному оформлению стандартного оборудования;
· оформление носителей фирменного стиля (P.O.S.-материалы, пакеты, ярлыки и ценники различных видов, фирменная одежда продавцов и прочее);
· оформление фасадов и входных групп, вывески и указатели;
· оформление витрин.

Таким образом, Заказчик получает полное представление о том, каким может быть его магазин.

После выбора и утверждения концепции начинается следующий этап работ над дизайном магазина – разработка собственно дизайн-проекта. Если концепция дает общее представление об имидже магазина, стилистике оформления интерьера и экстерьера в целом и основных составляющих элементов, то дизайн-проект - это детальная проработка всех элементов, представленных в концепции в виде эскизов. Здесь мы разрабатываем полный пакет рабочей документации на стадии архитектурной концепции (пол, потолок, стены, входные группы, отдельные зоны, освещение, декоративные элементы, внешняя и внутренняя навигация), согласуя свои разработки со смежными разделами рабочего проектирования.

Все конструктивные элементы прорабатываются до стадии габаритных чертежей с указанием размеров, описанием материалов и технологий. Предлагаемые элементы могут быть либо индивидуальными, разработанными именно для данного конкретного проекта, либо подобранными из существующего ассортимента – например, торговое оборудование, мебель и прочее. Подбор или разработка – определяется во многом финансовыми параметрами проекта. Понятно, что штучные, индивидуально разработанные элементы всегда обойдутся дороже, нежели подобранные из серийных.

Вот все элементы подобраны, разработаны и утверждены Заказчиком. Следующая стадия – визуализация. Это одна из важнейших частей дизайн-проекта.

Почему? Качественный проект должен быть выверен до мельчайших деталей. Переделывать проектные решения на стадии строительства и изготовления оборудования крайне затратно. Значит, необходим инструмент, позволяющий увидеть еще несуществующий магазин в максимально приближенном к реальности виде. Программа визуализации и есть такой инструмент. На экране компьютера мы воспроизводим «виртуальный» магазин в виде, практически идентичном реальному. Мы можем детально посмотреть и подкорректировать при необходимости все нюансы, подвигать оборудование, поменять свет и прочее. Так мы оттачиваем проект, гарантируем его удобство и пригодность к практической реализации. Если угодно, визуализация – аналог опытного образца в машиностроении, без которого невозможно создать любую серийную машину.

Эта работа делается в специальной программе 3D Max, каждый элемент изготавливается отдельно в виде компьютерной модели, и создание таких моделей - дело трудоемкое. Соответственно, изменение элемента на стадии визуализации сродни его полному уничтожению и созданию нового. А значит, перед стадией визуализации у Заказчика и Исполнителя должно быть полное единство взглядов на все нюансы и элементы, определяющие облик магазина. После сведения воедино всех моделей мы получаем возможность зафиксировать любой ракурс помещения и увидеть приближенную к реальности картину будущего магазина.

Итак, заказчику предоставляются 3D-изображения будущего магазина, при необходимости вносятся коррективы, и окончательный вариант дизайн-проекта утверждается Заказчиком. Заключительная стадия дизайн-проекта - сведение всей информации по материалам, технологиям, поставщикам и производителям в единый документ – ведомость отделочных материалов.

Дизайн-проект готов. Следующий этап работ – воплощение этого проекта в реальном магазине. На основе габаритных чертежей всех элементов составляется смета затрат на производство, после ее утверждения разрабатывается необходимая конструкторская документация и начинается изготовление.

Мы располагаем всеми необходимыми производственными мощностями и готовы сдавать объект «под ключ». Возможно изготовление практически любого нестандартного оборудования из металла, пластика, дерева, ДСП, МДФ, стекла.

Элементы декоративного оформления, навигации изготавливаются с применением самых разнообразных современных технологий – неон, светодиоды, полноцветная фотопечать, лазерная резка и многое другое.

Естественно, при этом осуществляется жесткий авторский контроль на всех стадиях производства и монтажа изделий. Мы гарантируем качество и единый стиль всех элементов, что возможно лишь при изготовлении их в одном месте.

А самое главное – это тесная связка разработчиков с технологами, позволяющая под руководством дизайнера-автора проекта действительно осуществить идею без потерь в качестве, вовремя обсудить и предотвратить возможные проблемы, соблюсти единообразие при использовании многочисленных технологий, хорошо владея знаниями каждой.

Мы выступаем в роли единого «мозгового» центра, руководящего процессом изготовления всех элементов, и тем самым избавляем Заказчика от головной боли, неизбежной при работе с несколькими подрядчиками.

Весь наш опыт реализации многочисленных проектов говорит о том, что это – единственно правильный и эффективный путь. Иначе, при работе с разными производителями, есть опасность получить на выходе не единый стильный магазин, а просто банальный рынок. В итоге, когда все элементы соединяются в торговом зале, сразу бросается в глаза вся их разносортица, разнооттеночность и прочие недостатки. О стиле тогда не может быть и речи.